ร้านรองเท้าชื่อดัง Salamander ซึ่งทำธุรกิจในประเทศออสเตรียมาเป็นเวลา 54 ปี และร้าน Delka ซึ่งมีประวัติในประเทศนี้กว่า 100 ปี ได้ประกาศยุติกิจการในประเทศออสเตรียและปิดสาขาทั้งหมดที่มีอยู่ หลังจากต่อสู้กับธุรกิจที่ไม่เติบโตมานานนับสิบปี ซึ่งตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมาได้ทยอยลดสาขาลงอย่างต่อเนื่องจนล่าสุดเหลือสาขารวมกัน 38 สาขา จากที่มีอยู่ 66 สาขาเมื่อ 10 ปีก่อน ทั้งนี้ ตลาดค้าปลีกรองเท้าของออสเตรียในปัจจุบันมีมูลค่าการค้าราว 1,200 ล้านยูโรต่อปี แต่ว่าไม่เติบโตติดต่อกันมาต่อเนื่องกว่า 10 ปีแล้ว ผู้เล่นรายใหญ่ในปัจจุบัน คือ กลุ่ม Deichmann ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาดราวหนึ่งในสาม ขณะที่ Salamander และ Delka มีส่วนแบ่งทางการตลาดรวมกันร้อยละ 3.3 ซึ่งลดลงจากร้อยละ 6.4 ในสิบปีก่อน ตลอด 15 ปีที่ผ่านมาร้านค้าปลีกรองเท้าในออสเตรียพากันปิดตัวลงอย่างต่อเนื่อง เมื่อเทียบกับปี 2543 เป็นต้นมาพื้นที่ค้าปลีกสินค้ารองเท้าในออสเตรียหายไปแล้วราวร้อยละ 16 การปิดตัวของ Salamander และ Delka ในครั้งนี้ทำให้พื้นที่การค้าหายไปอีกกว่า 10,000 ตารางเมตร อีกด้านหนึ่ง หากนับผู้เล่นที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์แบบเต็มตัวพบว่าแพลตฟอร์ม Zalando เป็นผู้ค้าปลีกรองท้ารายใหญ่อันดับสามในออสเตรีย
ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นสำนักงานฯ
ผู้บริโภคในปัจจุบันนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ ซึ่งโดยปกติร้านค้าออนไลน์สามารถจำหน่ายสินค้าได้ในราคาต่ำกว่าสินค้าหน้าร้าน ลูกค้ายังมีตัวเลือกร้านค้าและสินค้าที่หลากหลาย และสามารถเปรียบเทียบราคาได้ทันที ตลอดจนมีความสะดวกสบายในการส่งคืนสินค้าหากไม่ต้องการรับไว้ การเติบโตของการค้าออนไลน์ตลอดช่วงที่ผ่านมาจึงเป็นปัจจัยสำคัญอีกประการที่เปลี่ยนโฉมหน้าธุรกิจค้าปลีก
ที่มา :
สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงเวียนนา
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (สค.)
